投诉受理
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  • 如有意者,请将简历投至HR邮箱:hr@cjmex.cn

  • 接待中心
    投诉专员

    工作职责:
    1、接待来访客户,及时、有效地处理各类投诉事件,做好事件记录整理工作;
    2、监察在受理各类投诉过程中的问题;
    3、对投诉事件进行调查取证,进行责任的初步判定,并将投诉资料提交上级复核;
    4、沟通协调其他相关工作部门,确保工作的及时、流畅处理;
    5、将处理结果反馈给相关部门,进行回访;
    6、能够出差。
    任职要求:
    1、本科及以上学历,法学,心理学专业优先;
    2、有投诉处理和客户服务经验者优先;
    3、良好的语言表达能力,有较强的沟通能力与协调能力以及具有团队合作精神;
    4、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;
    5、有一定的金融及法律知识;
    6、仪表大方、气质良好。

  • 现货中心
    现货专员

    工作职责:
    1、进行市场调研,完善现货交易模式;
    2、文件管理,单证管理;
    3、物流管理,仓库管理;
    4、,维护好现有的交易客户,积极协助公司开拓新的资源,新的客户群。
    任职要求:
    1、本专以上学历,贸易、金融、物流相关专业毕业;
    2、熟悉大宗商品现货交易模式;
    3、2年以上的贸易公司工作经验(大宗商品方面的矿产,金属等),对进出口贸易的流程,物流仓储,质量检验,等工作要熟悉;
    4、良好的沟通能力,品行端正、责任心强,细致耐心,有敬业和团队合作精神,能承担较强工作压力。

  • 行政中心
    公司司机

    工作职责:
    1.认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥;
    2.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行;
    3.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车;
    4.每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况;
    5.车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等;
    6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好;
    7.认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗 油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的确良建议;
    8、上级主管交办的其他事项。
    任职要求:
    1、30-40岁,身体健康,上海户籍;
    2、持有b1驾照,5年以上实际驾龄,无重大交通事故,熟悉上海区域及周边区域;
    3、工作认真细致,具有高度责任感及良好的职业操守;
    4、有公交公司及出租车公司工作经验者优先。